前言 互聯網思維的人性之根
第一章 消解時空：互聯網商業的本質與未來章 消解時空：互聯網商業的本質與未來
時空約束與時空消解
亞馬遜與奈飛的開創性對策
傳統商業的順勢借力
第二章 組織隠私：互聯網商業的風險與機遇章 組織隱私：互聯網商業的風險與機遇
組織無隱私化進程
不可逆轉的組織無隱私化
基於組織隱私的機遇
第三章 粉絲坍塌：互聯網商業的謎局與真相
追逐利益的粉絲
偶像坍塌導致粉絲坍塌
回歸產品本源
第四章 玩具思維：未來一切行業都將是玩具業
iPhone的玩具思維
玩具型工具
無形的玩具
玩具化是工具的情緒表現
第五章 娛樂授權：未來的一切行業都是娛樂業
娛樂至死的時代
流程的娛樂化
愉悅顧客的權力
娛樂授權的心理基底
第六章 戰略早搏：大數據商業模式的“預測陷阱＂
Target的“孕婦傳奇”
聽上去很美的“預測式營銷”
大數據的“戰略早搏”
擺脫戰略早搏的陷阱
第七章 平台黑洞：互聯網商業的創新之痛
Foursquare的曾經輝煌
為甚麼快速流行？
為甚麼快速衰落？
平台吸收效應
平台黑洞的危害
如何防範平台黑洞
第八章 二八法則：反長尾的勝利
暴跌暴漲有玄機
大數據的勝利
反長尾的勝利
第九章 電商選址：B2C/C2C的盈利關鍵
電子商務的競爭要素
網店選址與經營成本
集散地/原產地效應
第十章 營銷變向：2.0時代營銷導向的C2C逆轉
可怕的假設
真正的惡果
消費者的變化
另一種惡果
消費者的力量
企業的轉向
第十一章 顧客遷移：2.0時代傳統企業的戰略優勢
爭奪網絡化顧客
顧客的網絡化遷移
顧客遷移的兩種方式
如何進行誘導式遷移
三便法則
第十二章 免費策略：2.0時代的壟斷路徑選擇
微軟的壟斷前2.0模式
沃爾瑪的“取悅消費者”策略
利用免費取得壟斷的“Google模式”
微軟的新“壟斷路徑”設想
第十三章 成本考量：2.0時代長尾戰略的成功要素
成本轉移
成本共享
成本補償
第十四章 供給萃取：2.0時代眾包戰略的本質選擇
利益誘惑
挑戰激發
愛好衝動
情感聯繫
無形萃取
第十五章 社會公器：搜索引擎的未來
百度一家獨大
競價排名的兩大弊端
搜索引擎的社會公器化
綠色制勝的理念
搜索市場的分化